BKK Taunus benötigt keine neuen Mitglieder

Versuche seit nun mehr 9 Wochen von der Taununs BKK einen Mitgliedsantrag zu erhalten. da ich beabsichtigte zum 1.1.04 zur BKK zu wechseln.
Dieses Callcenter von denen ist ein Witz.
Es ist nicht möglich mir einen Antrag zu schicken . obwohl ich mittlerweile wohl an die 5 x den Antrag telefonisch angefordert habe.
Fazit : Ich werde mich für eine teuere Kasse entscheiden. die einen besseren Service anbietet.
Wenn diese Kasse nicht mal in der Lage ist einen solchen banalen Antrag schnellstmöglich zu bearbeiten. was passiert denn erst dann. wenn ich wirklich was wichtiges von der Kasse benötige ???

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Hi!
Kann dir von der Taunus BKK nur abraten! Hab Anfang diesen Jahres versucht dort Mitglied. Meine alte Krankenkasse hatte ich bereits gekündigt. Die Taunus benötigte ständig neue Kündigungsbestätigungen. weil die anderen nicht mehr auffindbar waren. dann stürtzte die Software immer dann ab. wenn ich meine Mitgliedsnummer erfahren wollte. hätte 3 Faxe und 4 Briefe bekommen sollen. die selbstversändlich schon rausgegangen waren. (Warte im Grunde seit März darauf). Und zum Schluß hieß es: Da sie uns keine Kündigungsbestätigung geschickt haben. konnten die Unterlagen nicht fertiggestellt werden...
Hatte echt ´ne Menge Stress deswegen.
Bin dann letztendlich zur BKK fte gewechselt. Die sind echt schnell und hilfsbereit und man kann mit ´nem echten Berater sprechen. was bei der Taunus einfach ni´cht möglich war.

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Hallo Brigitte.

tut uns sehr leid. daß bisher diese Unannehmlickeiten aufgetreten sind. Wenn Sie mögen. dann können Sie unter o.g. E-Mail gerne Ihre persönlichen Daten durchgeben. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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Nein danke. ich habe mich mittlerweile bei der AOK angemeldet. da kam der Antrag innerhalb von 3 Tagen. auch wenn sie ein wenig teurer ist. aber ich denke das ist mir der Service wert.

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Diese Erfahrung habe ich auch gemacht. Ich wollte Informationsmaterial von denen. 3 Monate hat sich nichts getan bis die Taunus-BKK bei mir anrief und wissen wollte. wie ich mich für einen Wechsel entschiede häbe. Dabei habe ich nicht mal das Info-Material bekommen.

Fazit: Sehr unzuverlässiger Verein.

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