Ruf dir doch im Internet deine Geschäftstellen auf, Koblenz, Gießen usw, dann Termin mit einem Außendienstmitabeiter und schnapp dir den Vermittler/ Versicherer, der dir die Fitcard empfohlen hat, so habe ich es gemacht und habe einen Ansprechpartner. Ich nutze immer noch Bonus und Fitcard, bis mein Vertrag ausläuft, aber der ist ja eh immer nur für ein Jahr, so hat man mir es erklärt......