Wenn eine Sterilisation medizinisch notwendig ist, werden diese Kosten auch weiterhin von der Krankenkasse übernommen.

Deine Bekannte sollte die Sterilisation nochmals bei der Kasse beantragen (oder Widerspruch einlegen), eine ärztliche Stellungnahme beifügen und ganz vehement um eine Überprüfung durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung bitten.

Der Sachbearbeiter der Krankenkasse ist nunmal systembedingt ein medizinischer Laie - der folgt erstmal dem Anscheinsbeweis.

Ein Mediziner hat da einen ganz anderen Blickwinkel.

Ich drücke die Daumen, dass das dann klappt...