Re: Alles nur Peanuts! (Gesetzliche Krankenkassen)
...erzähl doch mal.
Bitte schön: bei Rückwerbeversuchen bieten sowohl AOK-NDS und AOK-Bremen hohe Bargeldsumen an. Nicht immer, aber sehr häufig. Kündigungsbestätigungen nach §175 werden bei den AOKn fast immer erst nach meinem telefonischen Nachfragen ausgestellt. Es wird telefonische Kaltakquise bei Menschen gemacht, die nie etwas mit der AOK zu tun gehabt haben ("sind Sie auch unzufrieden mit Ihrer Krankenkasse?"). Azubis werden 3 mal am Tag angerufen, ob sie zur AOK kommen wollen. Das Bonusheft wird abgestempelt, obwohl nie Gesundheitskurse besucht worden sind (geldwerter Vorteil). AOK-ADMs stehen unangemeldet vor der Tür, um Rückwerbungen durchzuführen. Kunden werden angelogen, was die Leistungen meiner Kasse angeht (natürlich zu unserem Nachteil). So wurde behauptet meine Kasse sei ausländerfeindlich, Zuschüsse zum Zahnersatz müssten bei einem Wechsel zurückgezahlt werden, die AOK-NDS würde ebenfalls einen Genehmigungsverzicht bei Heilmittelverordnungen ausserhalb des Regefalles aussprechen, einer Kundin wurden die Wahltarife angedreht ohne dass diese wusste was sie da überhaupt unterschreibt.
Mit Mitbewerben aus dem EK- und IKK-Lager habe ich diese Probleme noch lange nicht in dieser Massivität. (Da die BKKn i.d.R. keinen AD haben, gibt es auch keine Probleme). Dass die Landesversicherungsämter lascher prüfen als das BVA scheint also doch kein Gerücht zu sein.
Ich selber arbeite bei einer großen EK.