"Auf den Kundenmonitor"" würd ich auch nicht viel geben.
Allerdings gibt es seit zwei Wochen eine Studie der Stiftung Öko-Test. in welcher 208 Kassen nach ihrem Leistungsniveau verglichen wurden:
Hier liegt die TK auf Platz 5. die GEK auf Platz 7 (dazwischen übrigens die BKK Gesundheit)."""