Qualität kostet Geld - egal in welcher Hinsicht (freiwillige Leistungen, Service usw.) und will somit auch bezahlt sein.

Aber die IKK direkt fusioniert ja bald mit der Techniker Krankenkasse (TK). Die TK gibt sich als - vermeintlicher - Qualitätsführer aus, aber dazu habe ich mich in diesem Forum heute schon separat geäußert.

Gruß
Elgin