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<title>Krankenkassen-Forum - Re: Beraterqualität: AOK Sachsen + BKK R+V sind Sieger - Verlierer BIG + IKK Dir</title>
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<description>Forum krankenkassentarife.de</description>
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<title>Re: Beraterqualität: AOK Sachsen + BKK R+V sind Sieger - Verlierer BIG + IKK Dir (Antwort)</title>
<content:encoded><![CDATA[<p>@Antworter</p>
<p>Danke Dir herzlich für die umfangreiche Antworten. Die Argumentation erscheint schlüssig. Es zeigt sich, dass gutes Management sich eben auszahlt !!!</p>
]]></content:encoded>
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<pubDate>Thu, 19 Jul 2007 08:16:00 +0000</pubDate>
<category>Gesetzliche Krankenkassen</category><dc:creator>Frager</dc:creator>
</item>
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<title>Re: Beraterqualität: AOK Sachsen + BKK R+V sind Sieger - Verlierer BIG + IKK Dir (Antwort)</title>
<content:encoded><![CDATA[<p>@ Frager:</p>
<p>Das liegt an vielen verschiedenen Punkten - die schon oft hier thematisiert wurden (und auch oft schon angegriffen wurden - es liegt also an Dir, was Du glaubst oder nicht glaubst).</p>
<p>Zum Einen hat das Land Sachsen einfach mal als eines der wenigen Länder und zudem recht früh die Krankenhausstruktur gestrafft. Und der Krankenhaussektor ist nunmal der Löwenanteil der Leistungsausgaben (meist so grob um die 30-40 %). Daher sparen alle sächsischen Kassen - was man ja auch bei der IKK Sachsen (im Vergleich zu anderen IKKn) ganz gut erkennen kann.</p>
<p>Außerdem haben auch die sächsischen AOKn ab der Fusion ihre eigenen Häuser straff durchorganisiert (was bis heute nicht alle AOKn schon erledigt haben) und in verschiedenen Bereichen aktives Kostenmanagement betrieben. Die Dresdner AOK schon etwas eher - aber in Chemnitz z. B. gabs in den Jahren vor der Fusion ja doch die eine oder andere Negativ-Schlagzeile.</p>
<p>Größere Schuldenberge wurden auch nicht angehäuft - denn die AOK Sachsen war mutig + ehrlich genug, einen Beitragssatz von 14,2 zu verlangen, als sie ihn brauchte. Obwohl das zu diesem Zeitpunkt selbst unter den AOKn schon recht teuer war - und erst recht im sächsischen Krankenkassenmarkt.</p>
<p>Außerdem gibts da natürlich noch die strukturellen Effekte, da Sachsen ja doch insgesamt noch relativ gut dasteht (in Sachen Wirtschaft, Löhne, Arbeitslosigkeit und so).</p>
<p>Und wer weiß, vielleicht hat sie ja auch einfach ein bissel Glück gehabt - auch das muss manchmal sein. <img src="https://www.krankenkassentarife.de/forum_frmimages/smilies/wink.png" alt=";-)" /> </p>
<p>Meiner Ansicht nach kann es jedenfalls weder besonders am RSA noch am AOK-internen Finanzausgleich oder dem Ost-West-Ausgleich oder so liegen - denn sonst müsste es ja auch einer AOK Brandenburg oder Sachsen-Anhalt ähnlich super gehen.</p>
<p>Jedenfalls gabs alles in allem halt irgendwann mal die erste Beitragssatzsenkung (irgendwann 1999, von 14,2 auf 13,8). Dadurch kündigten weniger ... manche kamen sogar dazu - so dass unterm Strich fast nur noch Abgänge durch Tod entstanden (was bei dem hohen Rentneranteil die Versichertenstruktur ja zusätzlich bessert) ... die Versichertenstruktur besserte sich geringfügig ... die nächste Beitragssatzsenkung kam (2000, von 13,8 auf 13,4) ... die Effekte potenzierten sich ... weitere Management-Maßnahmen griffen ... und die endgültoge Kehrtwende bei den Versichertenzahlen kam dann Anfang 2002, als die nächste Beitragssatzsenkung erfolgte (von 13,4 auf 12,9) ... und dann rannten gute Risiken der AOK Sachsen förmlich die Türen ein - und die Versichertenzahl erreichte etwa den Stand von 1998.</p>
<p>Was die Marketingabteilung der AOK Sachsen dazu sagt, weiß ich nicht. Möglicherweise sehen die das dort ganz anders. Aber das reime ich mir zumindest so zusammen, unter Berücksichtigung all der Zahlen, die dazu so vorliegen.</p>
]]></content:encoded>
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<pubDate>Thu, 19 Jul 2007 07:20:00 +0000</pubDate>
<category>Gesetzliche Krankenkassen</category><dc:creator>Antworter</dc:creator>
</item>
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<title>Re: Beraterqualität: AOK Sachsen + BKK R+V sind Sieger - Verlierer BIG + IKK Dir (Antwort)</title>
<content:encoded><![CDATA[<p>Kann mir mal jemand kurz erklären, warum die AOK Sachsen sich derart positiv von anderen AOKs (z. B. Mecklenburg ) hinsichtlich Beitragssatz und Qualität unterscheidet ? An der Versichertenstruktur kann es doch wohl nicht liegen.</p>
]]></content:encoded>
<link>https://www.krankenkassentarife.de/forum_frmindex.php?id=4490</link>
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<pubDate>Wed, 18 Jul 2007 07:50:00 +0000</pubDate>
<category>Gesetzliche Krankenkassen</category><dc:creator>Frager</dc:creator>
</item>
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<title>Re: Beraterqualität: AOK Sachsen + BKK R+V sind Sieger - Verlierer BIG + IKK Direkt (Antwort)</title>
<content:encoded><![CDATA[<p>Hallo!</p>
<p>Hier noch ein paar Auszüge/Ergänzungen:</p>
<p>AOK Bayern: &quot;Die AOK Bayern erreichte von allen Kassen das beste Ergebnis im Service.&quot;</p>
<p>AOK Sachsen: &quot;Gute Gesamtleistung zu einem günstigen Beitragssatz. Nur die AOk Sachsen und die BKK R+V erhielten für die Beratung unserer Testkunden ein &quot;Gut&quot;.&quot;</p>
<p>TK: &quot;Beachtlich: Als einzige Einzelkasse kriegt die TK einen Internetauftritt hin, der ähnlich gut ist wie bei den AOKs.&quot;</p>
<p>GEK: &quot;Bei Service und Beratung kann die Gmünder mit den besten Kassen in unserem Test mithalten. Anders als bei der Konkurrenz auf den vorderen Plätzen konnte ihr Internetauftritt die Gesamtnote nicht ins &quot;gute&quot; Ergebnis ziehen.&quot;</p>
<p>BKK R+V: &quot;Gutes muss nicht teuer sein. Eine Kasse mit starkem Beratungsangebot. Von einer Kasse, die nur eine einzige Geschäftsstelle hat, sollte man aber einen deutlich besseren Internetauftritt erwarten können.&quot;</p>
<p>BEK: &quot;Deutschlands größte Krankenkasse bleibt in allen Punkten eher mittelprächtig. Das geht besser!&quot;</p>
<p>DAK: &quot;Ebenso wie die Barmer segelt auch das &quot;Traditionsschiff&quot; DAK in Service, Beratung und Internet nur knapp hinterm Durchschnitt.&quot;</p>
<p>BIG: &quot;Blamabel, blamabel: Eine &quot;Direktkrankenkasse&quot;, die ausgerechnet im Internet nur &quot;ausreichend&quot; und beim E-Mail-Kontakt sogar nur &quot;mangelhaft&quot; abschneidet.&quot;</p>
<p>BKK ATU: &quot;Bei Service und Mitarbeiterverhalten schneidet nur noch die IKK-Direkt schlechter ab.&quot;</p>
<p>IKK-Direkt: &quot;Indiskutabel.&quot;</p>
<p>Freundliche Grüße</p>
]]></content:encoded>
<link>https://www.krankenkassentarife.de/forum_frmindex.php?id=4489</link>
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<pubDate>Tue, 17 Jul 2007 13:57:00 +0000</pubDate>
<category>Gesetzliche Krankenkassen</category><dc:creator>Besucher</dc:creator>
</item>
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<title>Beraterqualität: AOK Sachsen + BKK R+V sind Sieger - Verlierer BIG + IKK Direkt</title>
<content:encoded><![CDATA[<p>Hallo Leute!</p>
<p>Aktuell von Stiftung Warentest zu lesen:</p>
<blockquote><p>Erstmals hat FINANZtest deshalb den Service, die Kundenberatung und die Informationen im Internet von 20 Krankenkassen getestet. Ein „Sehr gut“ konnten wir leider nicht vergeben. Ganz vorn liegt die AOK Bayern mit dem Qualitätsurteil „gut“. Ebenfalls mit „gut“ beurteilt haben wir die AOKs Hessen, Sachsen, Westfalen-Lippe sowie die Techniker Krankenkasse.</p>
</blockquote><p>
Große Ersatzkassen wie Barmer Ersatzkasse und DAK landeten im hinteren Mittelfeld. Das Schlusslicht bildet mit dem Urteil „mangelhaft“ die günstigste bundesweit geöffnete Kasse IKK-Direkt.</p>
<p><br />
oder:</p>
<blockquote><p>Das stärkste Augenmerk richteten die Tester auf die Beratungskompetenz der 20 Krankenkassen. Die AOK Sachsen (Beitragssatz 12,9 Prozent) und die BKK R+V (13,2 Prozent) berieten am besten. Die zwei Kassen mit relativ niedrigem Beitragssatz haben das fitteste Personal.</p>
</blockquote><p><br />
Quelle: http://www.stiftung-warentest.de/online/gesundheit_kosmetik/test/1554978/1554978/1556739.html</p>
]]></content:encoded>
<link>https://www.krankenkassentarife.de/forum_frmindex.php?id=4488</link>
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<pubDate>Tue, 17 Jul 2007 08:50:00 +0000</pubDate>
<category>Gesetzliche Krankenkassen</category><dc:creator>Matze</dc:creator>
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