schön für dich, gibt es jetzt ein dickes lob?

Natürlich kann erklagen, aber das dauert Jahre und hilft ihm nicht wirklich.

Das deutsche Gesundheitssystem gestattet aber leider den Kassenvoständen nach Lust und Laune zu agieren. Man kann Leistungen einfach ablehnen, auch wenn sie berechtigt sind. Dann muss der Versicherte eben klagen und das daueeeeert. Die Kosten dafür, beide Seiten!, trägt er auch noch, mit seinen Versichertenbeiträgen. Der Kassenvorstand bekommt sein Gehalt auch weiter, ebenfalls vom Versicherten.

Was die Bergische KK angeht, kann ich Dir nur zustimmen.

Eine kleine Krankenkasse, der die Versicherten in Scharen laufen gehen. und wo der Vorstand nichts besseres zu tun hat, als hier im Forum eine mehrseitige Darstellung zu präsentieren, dass die Kritik an ihm so gemein wäre und man eine ganz tolle Kasse sei (was tausende Kunde anders sehen). Auch auf Kosten der Versicherten....

das mit Deinem Vater ist schlimm, niemand ist gerne krank. Aber dass er nie Leistungen in Anspruch genommen hat bedingt nicht, dass er mehr als andere bekommt, wenn er krank wird.
Das System würde zusammenbrechen, wenn jeder das rausholen wollte, was er mal einbezahlt hat. Es ist eine Mischkalkulation, dass jüngere Versicherte eben nicht viel an Ausgaben verursachen. Gegenfrage, was soll denn jemand sagen, der ein Kind hat, dass von Geburt an behindert ist und direkt Kosten verursacht?

Und denkt daran: Die letzten 3 Jahre sind die teuersten im Leben. Wer weiss schon im voraus, wann die genau beginnen?

Wenn die AOK zu Unrecht Leistungen verweigert hat, werdet Ihr sicher vor Gericht gewinnen.

Ob nun eine BIG oder AOK besser ist - ich denke das wirdx sich zeigen. Für jeden Topf gibt es einen Deckel.

LG, Shops

Was ich damit nur sagen will ist: Egal ob teure KK, günstige KK, bekannte KK, kleine KK, große KK: Wenn es um wirkliches Geld geht wollen sie alle nicht zahlen.

Auch ich bin gerade zu der BIG gewechselt, nachdem ich vorher bei der BKK Die Bergische war. Dort war ich nicht unzufrieden, sondern sie ist im Laufe der letzten Jahre ebenfalls zu teuer geworden. Mal schauen wie es bei der BIG wird.

LG
Babs

BIG Gesundheit = Bundesinnungskrankenkasse Gesundheit

Könnte man wissen, muß man aber nicht, wenn man hier "den Lauten" gibt.

wie in fast allen Foren im Internet geht es um subjektive Meinungen von Nutzern. Allerdings wurde die BIG auch schon nur mit "ausreichend = 4" getestet.

Und Angst hat hier bestimmt keiner vor der BIG bzw. irgendwelchen Unterlassungsklagen. Ich lach mich schlapp bei Deinem letzten Satz.

Schön, dass Du in Dortmund wohnst und da im Bedarfsfall vorbeigehen kannst. Das Glück hat nicht jeder. Und wenn man aufgrund fehlendem Krankengeld die Miete nicht bezahlen kann, ist das kein Zustand den mal eben vom Tisch wischen kann.

Ich bin da nicht versichert, habe aber viel Negatives gehört. Aber nachdem im Herbst/Winter das BVA einiges zu bemängeln hatte, sucht man dort ja auch Fachkräfte. Wie in Stellenanzeigen zu lesen ist.

LG, Shops

Zuvor war ich Mitglied der DAK. Den Umzug der Geschäftsstelle in beste (teuerste) mondäne Citylage und die persönlich erlittenen Fehlleistungen und stetigen Unfreundlichkeiten war ich 2006 nicht mehr bereit unter dem Eindruck stetig steigender Beitragssätze mitzutragen.

Ich möchte hier zur Vorsicht raten: Es sollten Ruf schädigende Scheininformationen gegen diese seriöse Direktkrankenkasse unterbleiben, da die BIG sich gewiss zu wehren weiß!

Schöne Ostern
CarstenB.

Also ich muss auch mal eine Lanze brechen und mit teilen, dass ich von der BIG 4 Wochen vertröstet und angelogen wurde.
Hallo Berti72
Ich stimme mit dir volkomen, dort wurde man behandelt wie letzte dreck und wurde unverschämt vertröstet und immer wieder angelogen.
Ich warte schon ab dem 6.12.2007 auf Bescheid und Erstattung für Zuzahlungen heute ist den 13.02.2008 und ich immer habe kein Bescheid und kein Befreiung für Zuzahlungen oder Erstattung. Seit Januar Woche für Woche rufe ich dort an und wird mir immer zugesprochen, dass ich ende Woche das Geld und Bescheid kriege. Vergeblich .....jetzt habe ich die Nase vol....heute habe ich mein Kündigung abgeschickt.

Meine Telefonate an die BIG ; 07.01.2008 (Fax und Telefonische Gespräch)
21.01.2008 (Telefonisch Gespräch)
25.01.2008 (Fax)
05.02.2008 (Fax und Telefonische Gespräch)

Notabene die Faxen ...so viel, weil die angeblich zu der Sachbearbeiterin nicht gekommen sind. (Korrekte Übertragung!)

Also diese Fragen und Antworten in diesen Forum sind ja echt
Scheisse.
Nur der letzten Beitrag kommt diesen Ziel ,Erfahrungen mit der
BIG-Direkt?" nach.
Alles andere ist eine Selbstbeschäftigung von Angestellten der KK.
Geht mir echt auf den Geist.
Ein Forum ist davor gedacht, das man sich Informationen
über positive oder negative Erfahrungen mit der BIG
einholen kann.

Klar - wer privat zum Arzt geht hat bessere Karten eine Wunschtermin zu bekommen - aber Ärzte, die Ihr Budget erschöpft haben (das ilgt für ALLE Kassenpatienten) erhalten für weitere Leistungen sogut wie nichts - während sie bei Privatpatienten weiter jede Leistung vergütet bekommen.

Gruß

SKopeia

Im Übrigen gibt es keine Zwei-Klassen-Medizin unter gesetzlich Versicherten.

Lt. SGG V sollte es so sein. Die Wirklichkeit sieht jedoch anders aus: Meistens so, dass Ersatzkassenpatienten wegen der etwas höheren Honorare gegenüber Primärkassen-Versicherten in den Arztpraxen lieber gesehen sind - worüber in diesem Forum schon des Öfteren debattiert worden ist. Noch immer werden bei den KVen und KZVen die von den (Zahn-)Ärzten erbrachten Leistungen getrennt nach Kassenarten (Primär-, Ersatzkassen) abgerechnet.

2009 soll ja (angeblich) eine Reform der Arzthonorare in Kraft treten, mit deren Hilfe die Arzthonorare für gesetzlich Versicherte vereinheitlicht werden sollen. Aber angesichts der aktuellen Streitigkeiten zu dieser Thematik zwischen Ärzteschaft und Krankenkassen steht ja momentan die Befürchtung im Raum, dass aus diesem Vorhaben wieder "mal nichts werden wird - zumindest nicht rechtzeitig.

Gruß
Elgin

Ach ja, und so ganz nebenbei gibt es natürlich auch ganz echte und tatsächliche Leistungsunterschiede bei manchen Kassen - was das Bild dieser "Test-Ergebnisse" dann noch zusätzlich verkompliziert ...

Ich kann Dir nur beipflichten!

Solche "Test-Ergebnisse" gründen sich doch auf Aussagen von Mitarbeitern, also von Menschen. Und nicht etwa von völlig wertfreien Maschinen oder so. Und für Elgin ganz persönlich mal ein paar Beispiele dafür, wie solche "Test-Ergebnisse" von der realen Wirklichkeit abweichen können:

Bei Kasse A beantwortet diese Focus-Anfrage beispielsweise die Presseabteilung. Sie befragt ihre jeweiligen Fachteams - und die wiederum haben mal so einen und mal so einen Tag. Vielleicht haben sie grad ihre Kostenziele bekommen - und erinnern sich daran, jaaa nicht zu viel Extra-Leistungen bezahlen zu dürfen. Dann werden sie sicher nur die Leistungen in der Frage-Tabelle ankreuzen, die sie auch wirklich guten Gewissens anbieten können, weil sie nicht zuuu teuer sind. Andererseits wird der Pressemitarbeiter immer mal ein Kreuz wo machen, nur weil das Stichwort irgendwo im Zusammenhang mit "zahlen wir" fiel - obwohl es vielleicht gar nicht genau diese Leistung war. Sie wird sich also irgendwo im Mittelfeld wiederfinden.

Bei Kasse B beantwortet diese Anfrage vielleicht die Marketing-Abteilung. Auch die befragen ihre Fachteams - haben aber doch vor allem im Sinn, dass sie ja mit den Test-Ergebnissen potenzielle Kunden gewinnen könnten ... also werden sie alle Leistungen ankreuzen, die die Kasse irgendwann mal irgendeinem Versicherten bezahlt hat. Und schon schießt sie auf der Skala rasant nach oben!

Bei Kasse C beantwortet diese Anfrage vielleicht das Vorstandsbüro. Vielleicht war gestern erst der Jurist bei ihnen, weil es Stress wegen irgendwelcher nicht ganz astreiner Aussagen gab. Gut möglich, dass diese Kasse auf der Liste nur das ankreuzt, was sie auch wirklich für alle gleich anbietet. Und schon sackt sie auf einen der letzten Plätze!

Genau genommen und bei Lichte und ganz objektiv betrachtet zahlen und leisten diese drei Musterkassen aber eigentlich alle dasselbe. Und dennoch finden sie sich auf völlig unterschiedlichen Ranglistenplätzen wieder. Nur weil die Fragen eben subjektiv beantwortet werden.

Wenn man sich nun vor Augen hält, dass jede Kasse anders organisiert ist ... dass alle möglichen Abteilungen, Bereiche, mitarbeiter oder so diese Anfragen auf dem Tisch vorfinden können ... dass jeder Mitarbeiter mal so einen und mal so einen Tag hat ... dass jeder Mitarbeiter mal einen Kosten-Anschiss oder einen Marketing-Anschiss oder sonstwas - oder auch ein Vertriebs-Lob oder ein Service-Lob oder sonstwas bekommen könnte ... dass jeder Mitarbeiter die (oft nicht ganz detaillierten) Fragen so oder auch so verstehen könnte ... usw. usf.

Dann ergibt sich ganz logisch, dass all diese tollen Test-Ergebnisse allerhöchstens und im besten Fall einen sehr groben Trend erkennen lassen können - aber mehr auch nicht!

Freundliche Grüße

PS: Meine Erkenntnisse habe ich aus eigener früherer Tätigkeit bei einer Kasse - und diversen aktuellen Kontakten zu mehreren Mitarbeitern bei sehr verschiedenen Kassen. Nur falls es irgendwen interessiert.