Vorab eine Frage.
Wie hoch sind denn momentan die Verwaltungskosten bei den BKK"n?

Zu Punkt 2
Wie hoch sind die wenigen Werbungskosten?

Zu Punkt 3
Welche Mehrleistungen bieten die BKK"n?

Zu Punkt 4
Nette und komptente Mitarbeiter sicherlich.
Aber wie schaffe ich es sie aus der Warteschleife zu erreichen?

Zu Punkt 5
Geschäftsstelle im Betrieb sehr schön.
Leider arbeite ich nicht im Betrieb der BKK.

Zu Punkt 6
Kleine Mitgliederzahl birgt eine große Gefahr.
Z.B. kann ein Dialyse-Patient eine kleine BKK ruinieren.

Zu Punkt 7
Ich habe kein Interesse an Krankengeld zahlungen.
Welche BKK kann mir da ein Angebot machen?

Zu Punkt 8
Muss ich jetzt die Aufgaben der netten und kompetenten Mitarbeiter der BKK übernehmen?

Zu Punkt 9
Mein letzter Anruf bei der BKK f. Heilberufe hat mich 30 Min. meines Lebens in einer Warteschleife gekostes.
Zudem hatte ich auch noch das Gefühl, bei einer Sexhotline gelandet zu sein ( "Wenn Sie mit einem Mitarbeiter sprechen möchten, drücken Sie bitte die Taste 3")
Wie kommen eigentlich die ausländischen Mitglieder mit diesem Telefonservice klar, die der deutschen Sprache nicht so mächtig sind?

Zu Punkt 10
Nach dem Sozialgesetzbuch haben die Krankenkassen die Aufgabe zu Informieren und beraten.
Wie kann ein gesetzlicher Auftrag ein Pluspunkt sein??

Zu dem Kommentar "ausbildungsmanipulierter AOK Mitarbeiter"

Ich bin weder Auszubildender noch Sozialversicherungsfachangestellter bei der AOK.
Bevor eine Rückfrage kommt, ich bin auch nicht Putzfrau bei der AOK.
Meine Meinung habe ich mir einfach gebildet, durch Erfahrungen, die meine Verlobte und ich bei verschiedenen Krankenkassen gemacht haben.

Jetzt muß ich mal für den AOK-Fan eine Lanze brechen.
Vom Geschäftsstellennetz und der Kompetenz der Mitarbeiter reicht keine Kasse an die AOK heran. Und die Haushaltspolitik der AOK kann auch nicht so schlecht sein, wie man an einigen Beispielen der BKK sehen kann:

-Mitteldeutsche BKK innerhalb 24 Monate von 11,9 % auf 15,3 %
-BKK Bauknecht innerhalb 21 Monate von 11,8 % auf 14,9 %
-BKK Heilberufe innerhalb 18 Monate von 11,9 % auf 14,8 %
-BKK Voith und Partner innerhalb 18 Monate von 11,9 % auf 14,2 %

Und eins stimmt natürlich auch: Ich hab hier bisher nur von BKK-Problemen gelesen – tut mir leid BKK’ler. Das gilt sicher nicht für alle BKK’s, aber ein eindeutiger Trend ist sichtbar.
Und ein zufriedener Kunde wird wohl diese Seite nicht aufsuchen.

Welche Gründe gibt es, sich nicht für die jeweils preiswerteste Krankenkasse zu entscheiden?
Keine GUTEN !!
Hat man seine Versichertenkarte in der Tasche - dies kann bei einigen Kassen ein Hindernis darstellen - gibt es kaum noch Unterschiede, die der Versicherte spürt!
Anträge für Zahnersatz - Kuren oder ähnliches werden vielleicht verzögert bearbeitet. Dies ist auch von etablierten Kassen bekannt.
TIP: Den Server der langsamen Kasse Freitags sofort nach Dienstschluß mit wiederholter, bitschwerer @-Anfrage zuschütten. - Wetten, Montags kommt sofort die Antwort.