Der Geschäftsbericht der AOK Baden-Württemberg wird z.B. im Internet veröffentlicht, hab ich gerade darauf geschaut...
Die "Dienstleistungskosten" lagen 2001 bei 4,8% der kompletten Ausgaben und 2002 bei 4,9% der kompletten Ausgaben... nur mal als kleines Beispiel... ist bestimmt bei jeder KK auf der Internetseite
Ich denke, dass die unter "Dienstleistungskosten" Werbungs-, Gehaltskosten, Miete usw. meinen....