Dass 95% der Kassenleistung gleich sind, gilt aber nur insoweit, dass der gesetzliche Anspruch bei allen Kassen zu 95% gleich ist. Was die Kasse in der Praxis umsetzt, kann äußerst unterschiedlich sein. Beispiel: Bekomme ich z. B. mein Krankengeld schnell und unbürokratisch überwiesen und werde ich z. B. darauf hingewiesen, wenn noch Unterlagen fehlen oder erhalte ich mein Krankengeld erst auf Nachfrage, nach mehrenen Wochen usw. - Im Bereich des Service, der Beratung, das Aufzeigen von Alternativmöglichkeiten können himmelweite Unterschiede zwischen den Kassen bestehten. Da nutzt mir der gesetztliche gleich Anspruch erstmal wenig....