nee, das ist nicht die lustige Variante - das ist häufig traurige Realität. Und Ihr wunderbares englisches Zitat ist vor allem eines: Lehrbuchtheorie.

übrigens habe ich schon viele Versicherungsmenschen erlebt, die mir gezeigt haben, was der Ausspruch "selbstbewusstes Auftreten bei völliger Ahnungslosigkeit" tatsächlich bedeutet....