Lob BKK exklusiv (Gesetzliche Krankenkassen)

Thomas , Donnerstag, 08.01.2004, 07:57 (vor 7408 Tagen)

"also um es gleich vorab zu sagen - ich bin kein Krankenkassenhopper... und will dennoch hier mal meine Erfahrungen mit einigen Krankenkassen kundtun.

Seit vielen. vielen Jahren war ich bei der Barmer versichert und als sich der Markt öffnete. wollte ich auch von selbiger nicht weg. Dann gab es aber eine etwas unfreundliche Begegnung in der Geschäftsstelle. die ich mir wirklich nicht antun mußte. Also wechseln! Die BKK Zollern-Alb wurde auserkoren - und ich war sehr zufrieden mit dem Service --> Telefonate und Mails wurden immer korrekt beantwortet und nie gab es irgendwelchen Ärger. Die erste Beitragssatzerhöhung kam. die zweite... irgendwann reichte es.
Wieder eine Billigkrankenkasse"" - die BKK KM direkt. Schon bei der Anmeldung merkten wir (wir... mit mir wechselt nicht nur meine Familie. sondern auch Arbeitskollegen). dass die Wahl nicht die Beste war. Von 7 Anmeldungen (geschickt in einem Umschlag) kamen nur 5 bei einem Mitarbeiter der KM Direkt auf den Tisch... die anderen beiden blieben verschollen und mußten neu zugesandt werden. Die Chipkarten ließen wochenlang auf sich warten und einige erhielten diese erst irgendwann auf Nachfrage (und nach ""stundenlangen"". aber kostenfreien Warten in der Warteschleife am Telefon)... nein. allein das war schon Anlaß genug festzustellen: mit dieser Kasse werden wir nicht alt. Die Fusion mit der BKK Novitas brachte nicht nur eine weitere (beachtliche und mittlerweile wieder ""runter geschraubte"") Beitragserhöhung. sondern auch erneuten Ärger. Die Kassenmitarbeiter waren einfach nur überlastet... da wurde schon allein die Nachfrage nach der neuen Chipkarte als Telefonterror ausgelegt. 19 Monate hielten wir es bei der BKK KM Direkt / Novitas aus. Zum Glück hatten wir zu keinem Zeitpunkt irgendwelche ""außergewöhnliche"" Anfragen / Leistungen... denn das wäre sicherlich nervenaufreibend geworden!
Seit dem 1.1.2004 sind wir allesamt bei der BKK exklusiv versichert (ein Name der viel verspricht) und was soll ich euch erzählen?!? Zwei Tage nach Abschicken (per Post) der Aufnahmeanträge erhielten wir die Bestätigung. genau sieben Tage später waren die Chipkarten in den Briefkästen. Super! Da hat man doch gleich ein gutes Gefühl. oder? Ich hatte vorab diverse Krankenkassen (DGT. BKK24. BIG. BKK TUI) per eMail kontaktiert. auch da kam von der BKK exklusiv innerhalb weniger Stunden eine ausführliche Beantwortung meiner Anfrage. Bisher nur empfehlenswert!

Übrigens. wem es interessiert. warum unter anderem die Beitragssätze der Krankenkassen so unterschiedlich sind (natürlich ist der Großteil der Verwaltung zu schulden) und wie seine KK den Arzt bezahlt schaut unter: www.billigwirdteuer.de
Gruß Thomas"""