also ich bin zwar nicht bei der dak, doch bei uns 3 mitarbeitern im lohnbüro (Fa. >800 MA) ist die DAK sehr beliebt, da die Sachbearbeiter dort fachlich top sind und sich vor allem wirklich um das Problem kümmern und zwar auch wenn es sich nicht um ein Mitglied der DAK handelt. dies ist in der ganzen chaotischen krankenkassenlandschaft nicht normal und von daher kann ich die dak empfehlen, zu Leistungen etc. keine ahnung bin privat versichert ... (mittlerweile) leider!