Ich glaube, bei jeder Kasse gibt es solche Mitarbeiter, die vielleicht unter Druck oder weil sie wirklich so aufdringlich sind, entsprechend negativ auftreten.

Ich selbst war bis 2002 DAK-versichert und bin es seit 01.12.2004 wieder. Damals bin ich, wie so viele bei der BKK Taunus gelandet. Kein Vergleich zur DAK, wie Tag und Nacht...! 2004 kam mein Sohn aus der Schule und suchte eine Lehrstelle. Die DAK hat geholfen, von der Taunus hat sich nie einer gemeldet. Und so ist mein Sohn mit Lehrbeginn und ich ab 01.12.2004 zur DAK gewechselt.

Ich habe auch für ihn eine Zusatzversicherung abgeschlossen, schon wegen der Brille. Die Beiträge, 3,76 € im Monat = 45,12 € im Jahr rechnen sich bei einem Brillenträger in jedem Fall (180,- € Erstattung alle 2 Jahre) und weitere Leistungen sind enthalten.

Schade, Cindy, dass du solch schlechte Erfahrungen gemacht hast. Vielleicht gibts diesen Mitarbeiter nach all den Umstrukturierungen schon gar nicht mehr.

Gruß Nico